Questions fréquemment posées
cashyou est l'application d'avantages pour les jeunes et les étudiants.
Dans l'app cashyou, tu trouveras des réductions exclusives (valables en magasin ou en ligne), des jeux-concours passionnants et, si tu as enregistré tes moyens de paiement UBS, tu bénéficieras aussi de cashback en ligne et en magasin chez différents partenaires — tu récupères automatiquement de l'argent après ton achat.
Tu peux t'inscrire directement ici sur le site ou télécharger l'application cashyou dans l'App Store ou le Google Play Store et créer un compte dans l'application.
L'app cashyou est gratuite pour les clients UBS et coûte sinon 3 CHF par mois.
Tu peux encaisser un coupon en cliquant sur le coupon correspondant dans l'app cashyou et en confirmant l'encaissement. Veille à ne confirmer l'encaissement que si tu veux vraiment utiliser le coupon. Les encaissements accidentels ne peuvent pas être annulés. Une fois que tu as confirmé l'encaissement, un code QR, un code numérique, un code-barres, etc. apparaît et tu peux le présenter à la caisse ou le saisir dans une boutique en ligne.
Active le cashback en enregistrant ton moyen de paiement UBS dans l'application et obtiens ensuite automatiquement un remboursement auprès de nos partenaires cashback en magasin après avoir effectué un achat avec un moyen de paiement enregistré. Remarque que tu ne peux transférer ton cashback cumulé que sur un compte UBS.
Active le cashback en enregistrant tes moyens de paiement UBS dans l'app et cumule du cashback en ligne lorsque tu visites les sites web de nos partenaires cashback en ligne via nous et effectues tes achats selon les conditions indiquées. Remarque que tu ne peux transférer ton cashback cumulé que sur un compte UBS.
Non, un coupon ne sera pas débloqué à nouveau si un partenaire ne l'a pas accordé. Dans ce cas, cependant, nous vous serions reconnaissants de nous faire parvenir vos commentaires à info@cashyou.ch afin que nous puissions prendre contact avec ce fournisseur et régler l'incident.
La raison pour laquelle vous ne pouvez pas échanger un certain coupon dans l'application Cashyou peut être que le coupon n'est pas indéfiniment remboursable et que vous avez déjà atteint le nombre maximum de fois où vous pouvez échanger ce coupon. Vous pouvez voir combien de fois un coupon peut être échangé en haut à droite du coupon.
Qu'il s'agisse de cashback en magasin ou en ligne, tu peux facilement ajouter une demande dans la section Assistance aux clients de ton profil et nous nous en occuperons.
Tu peux t'inscrire chez cashyou si tu as entre 12 et 30 ans et que tu es en apprentissage. Tu es considéré en apprentissage si tu es inscrit dans une université, une haute école spécialisée, une école technique, un lycée, une école secondaire, un lycée professionnel, une école secondaire ou une école secondaire moderne en Suisse, ou si tu suis un apprentissage régulier. Tant que tu remplis ces conditions, tu peux utiliser cashyou.
Oui, pour voir les offres de cashyou, vous avez besoin de l'application cashyou. Vous pouvez le télécharger sur l'App Store ou sur le Google Play Store.
Si tu souhaites supprimer ton compte, tu peux nous en informer par courrier électronique à l'adresse info@cashyou.ch. Nous supprimerons ton compte pour toi. Ton compte Cashyou sera automatiquement supprimé au plus tard à ton 31e anniversaire.
N'hésite pas à nous envoyer un courriel à info@cashyou.ch ou à nous écrire sur WhatsApp au +41 76 213 12 21. Nous sommes également ouverts à tes idées et suggestions.