Termini e condizioni generali (GTC)

Stato 13.08.2025

1. informazioni generali

1.1 L'App cashyou è un portale online gestito da GENEXT AG (di seguito "cashyou").

1.2 L'utilizzo dell'App cashyou e dei vantaggi ivi elencati si basa sulle presenti Condizioni Generali (CGC), che si intendono accettate al momento della registrazione.

1.3 La versione delle CG pubblicata nell'App fa fede in ogni caso. cashyou può modificare o cambiare le CGV in qualsiasi momento a propria discrezione. In ogni caso si applicherà la versione più recente delle CGC.

1.4 Le presenti CG regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra cashyou e gli utenti del portale online come sopra definito. Condizioni contrattuali contrastanti o condizioni contrattuali del cliente che si discostano dalle presenti CG non vengono riconosciute, a meno che cashyou non le abbia espressamente accettate per iscritto nel singolo caso.

1.5 cashyou si riserva il diritto di modificare o interrompere completamente i servizi offerti in qualsiasi momento. Anche le informazioni contenute nell'App cashyou possono essere modificate o cancellate parzialmente o completamente in qualsiasi momento e senza preavviso.

1.6 cashyou si riserva inoltre il diritto di apportare modifiche all'applicazione per smartphone cashyou, ma non è obbligata a fornire aggiornamenti.

1.7 Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati da parte di GENEXT AG, si rimanda alla dichiarazione sulla protezione dei dati.

1.8 GENEXT AG utilizza i dati personali per mantenere i rapporti con i clienti e per scopi di marketing. I clienti hanno la possibilità di vietare le analisi automatiche. Se l'utente non desidera ricevere valutazioni automatiche personalizzate, può rifiutarlo per iscritto.

2 Spiegazione dei termini

2.1 Un "Abbonato" è una persona che si è registrata nell'App cashyou e ha creato un profilo fornendo tutte le informazioni necessarie.

2.2 Un "Partner" è un'azienda che compare sull'App cashyou con un Benefit.

2.3 Per "Benefit" si intende un vantaggio non specifico offerto da un Partner cashyou in qualsiasi forma sul portale online. Può trattarsi di uno sconto sulla formazione di validità generale o di un vantaggio offerto solo agli abbonati di cashyou. cashyou offre i seguenti tipi di vantaggi:

a) Sconti b) Concorsi c) Cashback in negozio d) Cashback online

3. registrazione e autorizzazione all'accesso

3.1 Gli studenti, gli allievi del ginnasio, gli allievi della maturità professionale, gli allievi della scuola secondaria o intermedia di un'università svizzera, di una scuola universitaria professionale, di una scuola superiore o di un istituto di formazione con un documento d'identità valido per studenti e gli apprendisti in un rapporto di apprendistato regolare dall'età di 12 anni fino all'età di 30 anni compresi sono i benvenuti come abbonati a cashyou.

3.2 Gli abbonati che non hanno ancora compiuto 18 anni non possono godere di tutti i vantaggi a causa della tutela dei minori.

3.3 Per creare un account cashyou, l'utente deve indicare il proprio nome e cognome, un indirizzo e-mail, un numero di telefono, una password e la propria data di nascita.

3.4 Una persona può avere un solo account su cashyou.

3.5 Affinché le offerte di cashback possano essere utilizzate, è necessario depositare almeno un mezzo di pagamento.

3.6 Le informazioni fornite dall'Abbonato durante la procedura di registrazione e di pagamento devono essere veritiere. In caso di mancata veridicità, cashyou si riserva espressamente il diritto di rifiutare la registrazione dell'Abbonato.

3.7 L'Abbonato ha inoltre l'obbligo di verificare regolarmente i dati del proprio account e, se necessario, di aggiornarli o completarli. Su richiesta di cashyou, l'esattezza dei dati forniti dagli Abbonati deve essere dimostrata. cashyou si riserva il diritto di effettuare controlli a campione sull'esattezza dei dati memorizzati.

3.8 In linea di massima, gli abbonati sono i benvenuti, purché abbiano un rapporto educativo ai sensi della clausola 3.1. Pertanto, agli studenti può essere chiesto per e-mail di confermare l'indirizzo e-mail dell'università o della scuola universitaria professionale. Agli studenti e agli apprendisti può essere chiesto di confermare che hanno ancora un rapporto educativo. Tale rapporto educativo deve essere presente e confermato al momento della registrazione.

3.9 Una volta creato, il profilo dell'abbonato è personale e non può essere condiviso o trasmesso ad altre persone (in questo senso, il profilo dell'abbonato è personale e non trasferibile). L'abbonato si impegna a conservare sempre la propria password, a proteggerla dall'uso improprio di terzi e a mantenerla segreta.

3.10 È espressamente vietato l'uso improprio delle informazioni accessibili su cashyou.ch o sull'App cashyou (in particolare indirizzi e-mail e numeri di telefono). In particolare, è vietato l'utilizzo a scopo di diffusione di pubblicità non richiesta, nonché la copia o la raccolta sistematica di tali informazioni.

3.11 La violazione delle presenti CG può comportare la revoca dell'autorizzazione all'accesso o la cancellazione dell'account. cashyou si riserva il diritto (soprattutto in caso di frode o tentativo di frode) di avviare procedimenti civili e penali e/o di sostenere i propri partner in tali iniziative.

4 Disposizioni speciali sulla cooperazione con UBS Svizzera SA

4.1 Registrandosi a cashyou per un abbonamento gratuito a cashyou con il pacchetto UBS me banking per giovani e studenti, il Sottoscrittore conferma di essere residente in Svizzera e accetta che i suoi dati personali possano essere trasmessi a UBS Switzerland AG e utilizzati per scopi di controllo e di marketing di UBS, in particolare per la pubblicità dei prodotti.

4.2 Il mezzo di pagamento UBS deve essere depositato nell'App il più rapidamente possibile, in modo da poter utilizzare tutte le funzionalità di cashyou. In particolare, potete beneficiare del cashback in negozio.

4.3 Le seguenti disposizioni si applicano alle campagne in-app in collaborazione con UBS:

a) La distribuzione delle probabilità sulla ruota dei premi non corrisponde alla frequenza dei moltiplicatori sulla ruota dei premi. Non è detto che tutti i moltiplicatori vengano estratti con la stessa probabilità.

b) Le campagne possono essere attivate, modificate e disattivate in qualsiasi momento.

c) Solo i nuovi clienti UBS che soddisfano le condizioni di cui sopra hanno diritto al Cashback di benvenuto guadagnato sulla ruota dei premi.

d) Per attivare il Welcome Cashback, è necessario depositare nell'app una carta UBS valida con una data di scadenza corrispondente entro tre mesi.

e) Un abbonato può partecipare solo una volta per campagna. Ciò vale anche se cancella il proprio conto e ne crea uno nuovo.

4.4 Le seguenti disposizioni si applicano alla campagna Web Wheel in collaborazione con UBS:

a) La distribuzione delle probabilità per la ruota dei premi non corrisponde alla frequenza dei campi della ruota dei premi. Non è detto che tutti i campi vengano estratti con la stessa probabilità.

b) Le campagne possono essere attivate, modificate e disattivate in qualsiasi momento.

c) A seconda che i partecipanti siano già clienti UBS o meno, la distribuzione delle probabilità è diversa.

d) Per attivare il cashback, i nuovi clienti UBS devono depositare nell'app una carta UBS valida con una data di scadenza corrispondente entro la data indicata.

e) I premi istantanei possono essere ritirati nei luoghi specificati entro la data indicata.

f) Solo i nuovi clienti UBS che soddisfano le condizioni di cui sopra hanno diritto al Cashback di benvenuto vinto sulla ruota dei premi.

g) Gli abbonati che hanno già girato la ruota nell'app non possono partecipare.

h) Un abbonato può partecipare solo una volta per campagna. Questo vale anche se utilizza un altro indirizzo e-mail.

i) Non si risponde di eventuali guasti tecnici.

5 Utilizzo dei vantaggi e identificazione come abbonato

5.1 Gli abbonati possono identificarsi come tali tramite l'App cashyou. Gli abbonati registrati possono accedere e (a seconda della disponibilità) riscuotere i Vantaggi tramite l'App. I vantaggi che possono essere riscossi giornalmente, settimanalmente, mensilmente, trimestralmente, semestralmente o una volta sola richiedono la procedura di conferma e, se del caso, il rispetto di altri criteri.

5.2 I vantaggi devono essere riscossi tramite l'app da o davanti a un dipendente responsabile del rispettivo partner. Se nessun dipendente è in grado di verificare il riscatto di un benefit tramite lo smartphone, il partner non è tenuto a concederlo.

5.3 Se la riscossione delle prestazioni tramite smartphone non è possibile per motivi tecnici - in particolare se i buoni non possono essere annullati in modo affidabile - il partner non è tenuto a concedere la prestazione.

5.4 Una volta riscattato, un benefit non può essere rinnovato al di fuori dei cicli di disponibilità previsti. In particolare, cashyou non può riattivare i vantaggi se sono stati riscossi inavvertitamente e se il vantaggio non è stato concesso da un partner. Eventuali rivendicazioni legali reciproche tra Abbonati e Partner devono essere chiarite tra loro: cashyou non può essere ritenuta responsabile per questo.

5.5 I vantaggi (in particolare i buoni) possono essere annullati, modificati, integrati o modificati in altro modo in qualsiasi momento e senza preavviso.

5.6 I Partner possono subordinare la concessione dei vantaggi a condizioni aggiuntive, che non sono elencate in modo esaustivo:

a) La concessione di una prestazione può dipendere in particolare dall'età. Ciò vale in particolare per l'ingresso in locali e bar. Di norma, l'ingresso non sarà concesso se l'abbonato si presenta in stato di ebbrezza, se il locale è già pieno o se non viene rispettato un codice di abbigliamento. Di conseguenza, l'esistenza di una prestazione non autorizza automaticamente l'ingresso in un locale.

b) Le disposizioni a tutela dei minori (in particolare l'art. 11 cpv. 1 LGV, l'art. 41 cpv. 1 let. i AlkG) hanno sempre la precedenza. Se una prestazione prevede uno sconto su una bevanda a scelta, gli alcolici e le bevande contenenti alcolici sono sempre esclusi (art. 41 cpv. 1 lett. g e h, art. 42b cpv. 2 AlkG).

c) I partner possono insistere in qualsiasi momento sul fatto che le prestazioni possono essere utilizzate solo dietro presentazione di un documento d'identità regolare di studente, allievo o apprendista, nonostante la presentazione della Cashhyou App.

d) Gli sconti generali per studenti, allievi o apprendisti sono generalmente concessi solo dietro presentazione di un documento di identità valido per studenti, allievi o apprendisti.

e) I vantaggi relativi alle prestazioni di un prodotto possono essere offerti solo finché questo è disponibile in magazzino.

5.7 I partner sono tenuti a rispettare i vantaggi concordati per il periodo concordato.

5.8 Richiedendo i vantaggi e identificandosi come abbonati, gli abbonati accettano che le loro informazioni possano essere condivise con il partner specifico.

6 Partecipazione a concorsi

6.1 Gli abbonati possono partecipare ai concorsi pubblicati sull'App cashyou.

6.2 I vincitori saranno avvisati via e-mail. A tal fine, cashyou può richiedere all'Abbonato di fornire il suo indirizzo e, se del caso, altri dati (ad esempio, la data di nascita) per consentire la consegna del premio e/o altre informazioni pertinenti. Questi dati possono essere trasmessi al partner organizzatore affinché possa contattare direttamente i vincitori. In tal caso, cashyou informerà il vincitore e gli darà la possibilità di opporsi.

6.3 Se in un concorso è esplicitamente indicato che i dati degli abbonati partecipanti possono essere trasmessi al partner organizzatore, l'abbonato, partecipando al concorso, accetta che i suoi dati di contatto (in particolare l'indirizzo e-mail) siano trasmessi al partner interessato.

6.4 Se cashyou non riceve alcun feedback dall'abbonato entro 24 ore dall'invio della notifica del premio o se i dati del suo indirizzo non sono sufficientemente visibili a cashyou, può essere determinato un nuovo vincitore senza ulteriori comunicazioni.

6.5 Un pagamento in contanti o uno scambio di premi è escluso in tutti i casi.

6.6 I partner sono tenuti a fornire i premi concordati con loro entro la scadenza concordata.

6.7 Apple Inc. non ha alcun legame con i concorsi o le estrazioni di premi.

7 Disposizioni speciali per i concorsi in relazione a UBS Svizzera SA

7.1 L'estrazione dei premi avverrà un giorno dopo la data di chiusura delle iscrizioni. La data di chiusura è indicata separatamente per ogni concorso. L'estrazione è aperta ai residenti in Svizzera di età compresa tra i 12 e i 30 anni. UBS Svizzera SA si riserva il diritto di rendere i concorsi accessibili solo a determinate fasce d'età.

7.2 La partecipazione è gratuita. L'estrazione dei vincitori avverrà per sorteggio. I vincitori saranno estratti a caso. I vincitori saranno informati direttamente. Il premio sarà consegnato sotto forma di voucher. UBS non è responsabile di eventuali rischi sostenuti dai vincitori in relazione al concorso.

7.3 Sono esclusi i ricorsi legali. Non sarà avviata alcuna corrispondenza in merito all'estrazione del premio. Con la partecipazione, i partecipanti accettano le condizioni di partecipazione e accettano che i dati personali forniti possano essere utilizzati per scopi di marketing propri di UBS, in particolare per la pubblicità dei prodotti. UBS si riserva il diritto di escludere i partecipanti dal concorso senza indicarne i motivi, in particolare in caso di minimo sospetto di contenuti discutibili, uso improprio o manipolazione.

7.4 Il concorso sull'App cashyou è organizzato da Publicis Communications Schweiz AG, Stadelhoferstrasse 25, 8001 Zurigo per conto di UBS. I dati personali saranno conservati, trasmessi ed elaborati da UBS per conto di UBS ai fini dell'organizzazione del concorso. In caso di domande sul trattamento dei dati, si prega di contattarci all'indirizzo info@cashyou.ch.

8. cashback

8.1 Nell'app cashyou sono disponibili cashback in negozio e cashback online.

8.2 Il cashback in negozio è disponibile solo presso i Partner indicati di conseguenza nell'App cashyou e l'importo del cashback in negozio può variare da Partner a Partner. L'importo del cashback in negozio può essere modificato in qualsiasi momento in consultazione tra cashyou e i Partner e l'Abbonato non ha alcun diritto sulle offerte di cashback in negozio passate.

8.3 L'accredito del cashback in negozio è soggetto alle seguenti condizioni:

a) l'Abbonato soddisfa le caratteristiche di un Abbonato ai sensi della clausola 2.1 al momento della transazione e del suo accredito.

b) l'Abbonato ha completato una transazione con un Partner che offre un cashback in negozio valido nell'App cashyou al momento della transazione.

c) l'Abbonato ha memorizzato il metodo di pagamento UBS utilizzato per la transazione nel suo conto utente e pertanto accetta che i dati necessari per la fornitura del suddetto servizio ci vengano trasmessi tramite il servizio Worldline One Link ("WOL") dopo il riconoscimento della transazione effettuata con un Partner.

8.4 Il cashback online è disponibile solo presso i Partner contrassegnati di conseguenza nell'App cashyou e l'importo del cashback online può variare da Partner a Partner. L'importo del cashback online può essere modificato dal Partner in qualsiasi momento e l'Abbonato non ha alcun diritto sulle offerte di cashback online passate.

8.5 Il cashback online è reso possibile dalla collaborazione con le reti che forniscono il tracking. Questo non può essere influenzato da noi. La collaborazione avviene attraverso il marketing di affiliazione, le cui condizioni si basano sugli accordi contrattuali tra GENEXT AG e la rete di affiliazione, un fornitore di servizi delle aziende partner.

8.6 L'accredito del cashback online è soggetto alle seguenti condizioni:

(a) l'Abbonato soddisfa le caratteristiche di un Abbonato ai sensi della clausola 2.1 al momento della transazione e del suo accredito.

b) l'Abbonato ha effettuato una transazione con un Partner che offre un Cashback online valido nell'App cashyou al momento della transazione.

c) l'Abbonato ha avuto accesso al sito web del Partner tramite l'App cashyou.

d) l'Abbonato ha accettato tutti i cookie del sito web del partner.

e) l'Abbonato non ha utilizzato altri codici sconto non cumulabili con il cashback online.

f) l'Abbonato non ha utilizzato alcun blocco delle aggiunte o tecnologie simili.

g) il processo di tracciamento non è stato disturbato dall'accesso ad altri siti web nel frattempo o dalle impostazioni del dispositivo finale dell'abbonato.

8.7 Le seguenti condizioni si applicano alle prenotazioni successive di cashback online:

a) La durata del tempo di elaborazione dipende dal partner.

b) Il partner decide se la prenotazione successiva viene accettata o rifiutata.

8.8 Se le transazioni cashback vengono annullate (ad es. a causa di un reclamo o di uno storno della transazione), il cashback corrispondente viene detratto. cashyou può detrarre il cashback accreditato anche in altri casi giustificati (ad es. uso improprio della carta o addebiti errati).

8.9 Il cashback può essere annullato da cashyou (ossia il cashback scade) se l'Abbonato viola le Condizioni generali, se i requisiti per ricevere il cashback non sono o non sono più soddisfatti, se l'Abbonato ha richiesto la cancellazione del proprio account utente o se non utilizza l'App cashyou da più di 12 mesi. Il conto verrà quindi azzerato a CHF 0.-.

8.10 Le seguenti disposizioni si applicano alle campagne Spinning Wheel di cashyou:

a) La distribuzione delle probabilità sulla ruota dei premi non corrisponde alla frequenza dei moltiplicatori sulla ruota dei premi. Non è detto che tutti i moltiplicatori vengano estratti con la stessa probabilità.

b) Le campagne possono essere attivate e disattivate in qualsiasi momento.

c) Solo i nuovi clienti UBS che soddisfano le condizioni di cui sopra hanno diritto al Cashback di benvenuto guadagnato sulla ruota dei premi.

d) Per attivare il Welcome Cashback, è necessario depositare nell'app una carta UBS valida entro tre mesi.

e) Un abbonato può partecipare solo una volta per campagna. Ciò vale anche se cancella il proprio conto e ne crea uno nuovo.

8.11 L'abbonato può visualizzare il saldo attuale del cashback nel suo conto utente, se necessario con un certo ritardo.

8.12 Il cashback non produce interessi.

8.13 L'importo del cashback raccolto può essere versato solo a partire da un importo confermato di 60 franchi svizzeri e solo su un conto bancario UBS svizzero valido dell'abbonato. Il pagamento può essere avviato tramite l'App cashyou. Le commissioni e i costi della banca beneficiaria sono a carico dell'abbonato.

8.14 cashyou è esente dall'obbligo di pagamento se il conto bancario indicato dal Sottoscrittore è assegnato a un'altra persona o non esiste. In tal caso il conto verrà azzerato a CHF 0.

8.15 Il conto viene azzerato a CHF 0 anche nel caso in cui venga cancellato, ad esempio al compimento del 31° anno di età dell'Utente o nel caso in cui i requisiti per essere Abbonato non siano o non siano più soddisfatti.

8.16 In caso di fallimento o di imminente fallimento, cashyou sarà esonerata dall'obbligo di pagamento.

9. garanzia e responsabilità

9.1 Sebbene cashyou si impegni a pubblicare solo informazioni corrette e aggiornate, tutte le informazioni presenti su cashyou.ch, sull'applicazione per smartphone cashyou e nelle newsletter sono fornite senza garanzia (esclusione di qualsiasi diritto di garanzia).

9.2 Un vantaggio non concesso da un Partner non può essere richiesto a cashyou in nessun caso. Eventuali rivendicazioni legali devono essere rivolte direttamente al Partner con il quale è stato instaurato un rapporto giuridico indipendente.

9.3 cashyou risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. La responsabilità per i danni causati da persone ausiliarie è esclusa nella misura consentita dalla legge.

9.4 cashyou si impegna a offrire ai propri abbonati l'accesso a cashyou.ch e alla relativa applicazione per smartphone senza interruzioni tecniche. Tuttavia, i lavori di manutenzione e di sviluppo del sito web e le interruzioni di altra natura possono interrompere temporaneamente l'utilizzo di cashyou.ch o dell'app cashyou. cashyou non è responsabile per i danni (compresi il mancato guadagno e la perdita di dati) derivanti da limitazioni tecniche all'uso o da guasti della piattaforma. In particolare, è esclusa la responsabilità per i danni derivanti da una perdita di dati.

9.5 L'accesso tecnico (connessione a Internet, ecc.) al sistema di app tramite la piattaforma e ai servizi corrispondenti è a carico dell'utente. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per gli operatori di rete e rifiuta qualsiasi responsabilità per l'hardware e il software necessari per l'utilizzo del sistema di app nella misura consentita dalla legge.

9.6 Tutti i link a fornitori esterni vengono controllati per verificarne la correttezza al momento del loro inserimento. Tuttavia, cashyou non si assume alcuna responsabilità per la messa a disposizione di contenuti esterni e per eventuali danni conseguenti dovuti all'inserimento di link a siti web di terzi. È irrilevante che il danno sia di natura diretta, indiretta o finanziaria o che vi siano altri danni che possono derivare dalla perdita di dati, dalla perdita di utilizzo o da altri motivi. cashyou prende espressamente le distanze dal contenuto di tutti i siti web collegati.

9.7 L'Abbonato riconosce che tutti i beni e i servizi elencati sull'App cashyou sono prodotti o offerti da partner e non da cashyou stessa. Pertanto, cashyou non concede alcuna garanzia del produttore e non è responsabile dei danni derivanti dall'uso di un prodotto o di un servizio offerto da un Partner. Eventuali reclami devono essere rivolti direttamente al partner in questione.

10 Uso mobile

10.1 Quando si utilizza cashyou.ch tramite smartphone, a seconda del contratto di telefonia mobile, possono essere sostenuti costi aggiuntivi per la trasmissione dei dati.

10.2 La disponibilità di contenuti nella rete mobile dipende dalla copertura di rete del rispettivo dispositivo mobile o dall'accesso a Internet.

11. copyright

11.1 cashyou e i rispettivi partner mantengono tutti i diritti d'autore e altri diritti sui contenuti, le immagini e altri tipi di informazioni pubblicate su cashyou.ch o sull'App cashyou. Tali informazioni possono essere riprodotte, diffuse o utilizzate in qualsiasi altra forma rilevante ai fini del diritto d'autore solo con il consenso scritto di cashyou o del partner in questione.

11.2 Il copyright del design del sito web cashyou.ch e dell'applicazione per smartphone cashyou è di proprietà di cashyou.

12. clausola di esclusione della responsabilità

12.1 Se singole disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare non valide, le restanti disposizioni manterranno la loro validità. Una disposizione non valida sarà sostituita in buona fede e in modo giuridicamente efficace da una disposizione che si avvicina maggiormente allo scopo economico della disposizione non valida.

12.2 Solo la versione tedesca delle presenti Condizioni Generali è giuridicamente vincolante. La traduzione in inglese, francese o italiano non ha alcun effetto legale e non può essere utilizzata per interpretare il testo tedesco.

13 Scelta della legge e del foro competente

13.1 Il presente contratto è disciplinato dal diritto svizzero, con esclusione delle norme internazionali sul conflitto di leggi e di eventuali convenzioni internazionali.

13.2 Il foro competente è la sede legale di GENEXT AG.