famido logo
Registrati
domanda e risposta

Domande frequenti

Che cos'è cashyou?

cashyou è l'applicazione di vantaggio per giovani e studenti.

Cosa mi offre l'app cashyou?

Nell'app cashyou troverete sconti esclusivi (riscattabili in loco o online), concorsi entusiasmanti e, se avete memorizzato i vostri metodi di pagamento UBS, cashback online e cashback in negozio con diversi partner, con cui riceverete automaticamente il denaro indietro dopo l'acquisto.

L'applicazione cashyou ha un costo?

L'applicazione cashyou è gratuita per i clienti UBS e costa altrimenti 3 franchi al mese.

Come funzionano i coupon di sconto?

È possibile riscattare un coupon cliccando sul coupon corrispondente nell'app cashyou e confermando la riscossione. Assicuratevi di confermare la riscossione solo se volete davvero riscattare il coupon. Le riscossioni accidentali non possono essere annullate. Una volta confermata la riscossione, apparirà un codice QR, un codice numerico, un codice a barre ecc. che potrete mostrare alla cassa o inserire in un negozio online.

Come funziona il cashback in negozio?

Attivate il cashback depositando i vostri metodi di pagamento UBS nell'app e poi ricevete automaticamente il cashback dai nostri partner di cashback in negozio dopo l'acquisto con un metodo di pagamento depositato. Si noti che è possibile ritirare il cashback accumulato solo su un conto UBS.

Come funziona il cashback online?

Attivate il cashback depositando i vostri metodi di pagamento UBS nell'app e riscuotete il cashback online quando visitate i siti web dei nostri partner di cashback online tramite noi ed effettuate acquisti in conformità ai requisiti indicati. Si prega di notare che è possibile ritirare il cashback raccolto solo su un conto UBS.

Non mi è stato concesso un coupon dopo averlo riscattato in loco. Posso riattivare questo coupon?

No, un coupon non verrà riattivato se un partner non lo ha concesso. In questo caso, tuttavia, saremmo lieti di ricevere un feedback all'indirizzo info@cashyou.ch, in modo da poter contattare il fornitore e risolvere il problema.

Perché non riesco a riscattare un particolare coupon nell'app?

Se non riuscite a riscattare un particolare coupon nell'app cashyou, è possibile che il coupon non possa essere riscattato all'infinito e che abbiate già raggiunto il numero massimo di riscatti per questo coupon. La frequenza di riscossione di un coupon è indicata in basso a sinistra del coupon stesso.

Non ho ricevuto alcun cashback. Come devo procedere?

Indipendentemente dal fatto che si tratti di cashback in negozio o online, potete semplicemente richiedere una nuova prenotazione nella sezione assistenza clienti del vostro profilo e noi ce ne occuperemo.

Chi può registrarsi a cashyou?

Può iscriversi a cashyou chi ha un'età compresa tra i 12 e i 30 anni e ha un rapporto di formazione. Si è in rapporto educativo se si è iscritti a un'università, a una scuola universitaria professionale, a un istituto tecnico superiore, a un ginnasio, a una scuola secondaria professionale, a un liceo o a una scuola secondaria moderna in Svizzera o se si è in regolare rapporto di apprendistato (apprendistato professionale). Se soddisfa questi requisiti, può utilizzare cashyou.

Devo scaricare l'app cashyou per poter utilizzare l'offerta cashyou?

Sì, è necessaria l'applicazione cashyou per vedere le offerte di cashyou. È possibile scaricarla dall'App Store o dal Google Play Store.

Come posso cancellare il mio account cashyou?

Se volete cancellare il vostro account, potete comunicarcelo inviando un'e-mail a info@cashyou.ch, anche se non lo consigliamo. Cancelleremo il vostro account per voi. L'account di cashyou verrà automaticamente cancellato al più tardi il giorno del suo 31° compleanno.

Chi posso contattare in caso di problemi o ulteriori domande?

Inviateci un'e-mail con la vostra richiesta a info@cashyou.ch o scriveteci su WhatsApp al numero +41 76 213 12 21. Siamo aperti anche alle vostre idee e suggerimenti.

Domanda senza risposta?

Nessun problema, contattateci e risponderemo alla tua domanda nel più breve tempo possibile.

Tutti i cashback, gli sconti e i concorsi sono disponibili nell'app cashyou