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Häufig gestellte Fragen

Was ist cashyou?

cashyou ist die Vorteils-App für Jugendliche und Studierende.

Was bietet mir die cashyou App?

In der cashyou App findest du exklusive Rabatte (vor Ort oder online einlösbar), spannende Gewinnspiele, Online Cashback und wenn du deine UBS Zahlungsmittel hinterlegt hast auch In-store Cashback bei verschiedenen Partnern, bei denen du nach deinem Einkauf automatisch Geld zurückerhältst.

Wie registriere ich mich bei cashyou?

Du kannst dich direkt hier auf der Webseite registrieren oder die cashyou App im App Store oder im Google Play Store herunterladen und dir in der App einen Account erstellen.

Kostet die cashyou App etwas?

Nein, die cashyou App ist gratis.

Wie funktionieren die Rabatt Coupons?

Du kannst einen Coupon einlösen indem du in der cashyou App auf den entsprechenden Coupon klickst und die Einlösung bestätigst. Achte bitte darauf, die Einlösung nur zu bestätigen, wenn du den Coupon wirklich einlösen möchtest. Versehentliche Einlösungen können nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du die Einlösung bestätigt hast, erscheint ein QR-Code, ein Zahlen-Code, ein Barcode etc. welchen du an der Kasse vorzeigen bzw. in einem Onlineshop eingeben kannst.

Wie funktioniert In-Store Cashback?

Aktiviere Cashback durch Hinterlegen deiner UBS Zahlungsmittel in der App und erhalte dann bei unseren In-store Cashback Partnern nach deinem Einkauf mit einem hinterlegten Zahlungsmittel automatisch Geld zurück.

Wie funktioniert Online Cashback?

Sammle Online Cashback wenn du über uns die Webseite unserer Online Cashback Partner besuchst und gemäss den genannten Voraussetzungen einkaufst. Beachte, dass du dir dein gesammeltes Cashback nur auf ein UBS Konto auszahlen kannst.

Mir wurde ein Coupon nicht gewährt nachdem ich diesen vor Ort eingelöst hatte. Kann ich diesen reaktivieren?

Nein, ein Coupon wird nicht wieder freigeschaltet, wenn ein Partner diesen nicht gewährt hat. Wir sind in diesem Fall aber dankbar für ein Feedback an info@cashyou.ch, damit wir mit diesem Anbieter in Kontakt treten und ihn auf den Vorfall ansprechen können.

Wieso kann ich einen bestimmten Coupon in der App nicht einlösen?

Dass du einen bestimmten Coupon in der cashyou App nicht einlösen kannst, kann daran liegen, dass der Coupon nicht unbegrenzt einlösbar ist und du die maximale Anzahl Einlösungen bei diesem Coupon bereits erreicht hast. Wie oft ein Coupon einlösbar ist, siehst du auf dem Coupon oben rechts.

Ich habe kein Cashback erhalten. Wie soll ich vorgehen?

Ganz egal ob es sich um In-store oder Online Cashback handelt, kannst du ganz einfach im Profil im Bereich Kundensupport eine Nachbuchung beantragen und wir kümmern uns dann darum.

Wer darf sich bei cashyou registrieren?

Du darfst dich bei cashyou registrieren, wenn du zwischen 12 und 30 Jahre alt bist und dich in einem Ausbildungsverhältnis befindest. In einem Ausbildungsverhältnis befindest du dich, wenn du in der Schweiz an einer Universität, Fachhochschule, Höheren Fachschule, Gymnasium, Berufsmittelschule, Sekundar- oder Realschule eingeschrieben bist oder in einem ordentlichen Lehrverhältnis stehst (Berufslehre). Solange du diese Voraussetzungen erfüllst, darfst du cashyou nutzen.

Muss ich die cashyou App herunterladen, um das Angebot von cashyou nutzen zu können?

Ja, um die Angebote von cashyou sehen zu können, benötigst du die cashyou App. Diese kannst du im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

Wie kann ich meinen cashyou Account löschen?

Wenn du deinen Account löschen möchtest, kannst du uns das per Mail an info@cashyou.ch mitteilen. Wir werden deinen Account für dich löschen. Spätestens an deinem 31. Geburtstag wird dein cashyou Account automatisch gelöscht.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem oder weitere Fragen habe?

Sende uns zu deinem Anliegen gerne eine E-Mail an info@cashyou.ch oder schreibe uns auf WhatsApp an +41 76 213 12 21. Wir sind auch offen für deine Ideen und Anregungen.

Frage nicht beantwortet?

Kein Problem, kontaktiere uns ganz einfach und wir werden deine Frage so schnell es geht beantworten

Alle Cashbacks, Rabatte und Gewinnspiele sind in der cashyou App verfügbar